12306账号忘了怎么办（12306账号忘记咋办）

1)12306账号忘了怎么办

　　1、首先下载最新版本的IE浏览器，这是通过12306的客服了解到的，现在想要找回帐号密码就只能用IE浏览器，其他的浏览器是没法找回的，都被限制了

2、下载好最新IE浏览器之后，打开浏览器，搜索12306官方网站

　　3、进入12306官方网址后，左边有很多功能，根据需求可以点击不同的功能，而用于找回密码，可以随便点击一个，例如点击“新版售票”

4、点击“新版售票”进来后，在页面的上面，有个“请登录”，点击“登录”进入到登录页面

　　5、登录页面进去后，什么都不用管，直接点击“忘记用户名/密码？”，这个就是用来找回密码的

6、点击“忘记用户名/密码？”之后进入的页面就可以看到有2种方式来找回密码，一个是“手机找回”，一个是“邮箱找回”，这里就要注意下了，通过12306客服了解到，虽然有手机找回这个功能，但其实是找不回的，按要求填写账户信息，是没有任何反应的，所以直接选择“邮箱找回”

7、点击“忘记用户名/密码？”之后进入的页面就可以看到有2种方式来找回密码，一个是“手机找回”，一个是“邮箱找回”，这里就要注意下了，通过12306客服了解到，虽然有手机找回这个功能，但其实是找不回的，按要求填写账户信息，是没有任何反应的，所以直接选择“邮箱找回”

8、提交信息后，没多久邮箱就会收到来自12306发过来的找回密码的邮件，里面有一个链接，点击链接就可以修改用户名密码了，其实也能看到用户名也相应的告诉了

　　9、点击链接就会跳转到12306帐号修改密码的页面了，直接输入新密码，然后密码再次确认就OK了，到这里密码就修改成功，马上就可以登录12306购票了。

2)12306账号密码改不了怎么办

　　原因可能是所输入的密码格式不正确或原密码输入错误。

　　修改密码的方法：

　　1、在搜索框中输入12306官网进入，在登录界面输入自己的账号进入到主页中。

2、点击该页面最上角菜单中的我的12306，选择账户安全。

　　3、在账户安全页面中选择第一栏的修改密码。

　　4、在密码设置窗口中，按提示分别输入之前密码，及新密码，确认密码确定。

注意：密码由数字，字母，下划线组成，在输入新密码的时候可以看到下方安全系数提示来设置新密码。

3)12306账号已经注册了又忘记了怎么办

　　1、可以直接进入12306的帐号找忘记密码页面。

2、如果还记得关联邮箱的话，那就方便多了，直接输入邮箱地址、验证码，提交，就可以直接到你邮箱中接收邮件修改密码了。

　　3、如果忘记了邮箱，你可以点击提示问题找，可以通过用户名找密码。

4、用提示问题找有个前提就是你记得用户名，同时还要已经设置了提示问题，这样才可以找填写好以上表格，提交后，就可以使用新密码登录了。

　　5、如果你用户名和邮箱都忘记了，那就没办法找了，只能从新注册一个帐号，再重新把资料添加进去。

4)12306帐号和密码忘记怎么办

登陆12306的首页，点击购票。12306的官网为：http://www.12306.cn/mormhweb/

　　在点击登陆的右边有忘记用户名/密码。

　　在弹出的页面输入你注册时候的邮箱和验证码，在点击提交即可。

　　就会提示消息，登陆邮箱点击链接修改密码重新登陆即可。

在新弹出的页面进行填写新密码，然后重新登陆就更改成功了。

　　其它方式：须使用经办人注册时填记的手机拨打12306客户服务电话，业务员将记录您提供的企业名称和经办人身份证号码，核实处理后反馈。