12306帐号和密码忘记怎么办（12306的账号跟密码都忘了怎么办）

（1）12306帐号和密码忘记怎么办

　　登陆12306的首页，点击购票。12306的官网为：http://www.12306.cn/mormhweb/

　　在点击登陆的右边有忘记用户名/密码。

在弹出的页面输入你注册时候的邮箱和验证码，在点击提交即可。

　　就会提示消息，登陆邮箱点击链接修改密码重新登陆即可。

　　在新弹出的页面进行填写新密码，然后重新登陆就更改成功了。

其它方式：须使用经办人注册时填记的手机拨打12306客户服务电话，业务员将记录您提供的企业名称和经办人身份证号码，核实处理后反馈。

（2）12306账号手机上怎么注册

　　1、首先，在手机上安装铁路的12306手机客户端App；

2、然后打开12306手机客户端，选择我的12306选项；

　　3、点击“注册”选项，打开注册界面；

　　4、在“注册”界面的“基本信息”中，输入自己的信息，用户名可以取一个常用的昵称，“旅客类型”一般选成人，单击“下一步”；

5、12306要求发短信获取相关信息，按之操作即可注册完成。

（3）微信怎么登录12306账号

　　微信不可以登录12306账号，目前12306使用自己的注册账号登录的。不能使用第三方账号登录。

12306就是中国铁路客户服务中心，是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。

2015年12月铁路部门介绍，并没有设置12月2日或3日的一个时间节点，12306网站随时受理旅客的手机核验业务，通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。自12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。为进一步方便旅客购买车票，铁路12306将于3月10日开通团体票预订业务，个人和单位均可预订。此前，旅客购买团体票只能通过拨打电话或前往售票窗口。

（4）12306账号是手机号码吗

12306账号不一定是手机号码，可以随便设置比如拼音加数字或者手机号什么的都可以，只要没被别人用过，不提示重复就可以使用。

12306（中国铁路客户服务中心）是由中国铁路总公司于2010年1月30日推出的铁路客户服务网站。客户通过登录网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。

　　自2015年起，铁路客票系统启用部分新功能，启用网上购票“选座功能”。2017年3月10日，开通团体票预定业务；11月23日，微信支付服务功能上线。